Cómo pedir un reembolso
- Abrir Cobro en la consola.
- Hacer clic en Pedir reembolso.
- Revisar el valor del reembolso y el plazo para pedirlo.
- Hacer clic en Confirmar reembolso.
- El valor se calcula en el momento del pedido y aparece antes de la confirmación.
- Plan: se desactiva en el pedido y no se renueva.
- Recarga: hasta 7 días del pago; el bono de la recarga sale del saldo.
- El crédito gratis (inicial, bono y referidos) no se reembolsa.
- Vale solo para el pago del período en curso.